FAQ - Domande Frequenti
1. Chi può registrarsi sul sito?
Il sito è riservato esclusivamente a titolari di partita IVA. Non è possibile registrarsi come privati o consumatori finali.
2. Quali dati sono richiesti per la registrazione?
Per registrarsi è necessario fornire i dati aziendali, tra cui il nome della società, la partita IVA, l’indirizzo email e altri dati di contatto.
3. Come posso recuperare la password del mio account?
Se hai dimenticato la password, puoi cliccare su "Password dimenticata" nella pagina di login e seguire le istruzioni per il reset.
4. I prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA?
No, i prezzi mostrati sul sito sono al netto di IVA, in quanto il servizio è destinato esclusivamente a titolari di partita IVA.
5. Come viene emessa la fattura per i miei acquisti?
Ogni acquisto effettuato sul sito è soggetto a fatturazione elettronica. La fattura verrà emessa con i dati forniti in fase di registrazione e inviata tramite il sistema SDI dell’Agenzia delle Entrate.
6. Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, PayPal, carte di credito (Visa, Mastercard, American Express) e fido concordato con l'amministrazione.
7. Posso annullare un ordine dopo averlo confermato?
Entro poche ore dalla conferma, è possibile richiedere l'annullamento dell'ordine. Per eventuali problemi, contatta il nostro servizio clienti.
8. Quali sono i tempi di consegna dei prodotti?
Se i prodotti sono disponibili, vengono spediti entro 2 giorni lavorativi. Dopo l'ordine, il cliente riceverà un'email con informazioni sulla disponibilità e i tempi di evasione.
I tempi di consegna dipendono dal tipo di prodotto e dalla destinazione. Maggiori dettagli sono indicati nella scheda del prodotto o nella conferma d’ordine.
9. Il sito utilizza cookie e strumenti di tracciamento?
Sì, utilizziamo cookie tecnici e di profilazione, inclusi Google Analytics e Facebook Pixel, per migliorare l’esperienza utente e raccogliere dati di navigazione. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.
10. Come posso contattare il supporto clienti?
Puoi contattarci via email all’indirizzo info@checkpointroma.com per qualsiasi domanda o necessità di assistenza.
